Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 6ft 3

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "6ft 3", "chúng tôi" hay "nền tảng" đều chỉ đến thương hiệu và hệ thống vận hành tại địa chỉ 6ft3.app. "Người dùng", "bạn" hay "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ cá cược, casino trực tuyến và các tính năng liên quan trên nền tảng này.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 6ft 3, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, trò chơi slots, bảng tỷ lệ kèo, chương trình VIP, khuyến mãi, nạp/rút tiền và mọi tính năng sẽ được bổ sung trong tương lai. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên truy cập vào các khu vực yêu cầu đăng nhập.

2. Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 6ft 3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 6ft 3 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa thành niên và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin đăng ký phải chính xác và trung thực: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán. Thông tin giả mạo dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 6ft 3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác.
• Tài khoản là phi chuyển nhượng – bạn không được bán, cho thuê hoặc chuyển giao quyền truy cập cho bất kỳ bên thứ ba nào.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

6ft 3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chụp khuôn mặt cùng tài liệu (selfie), và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu bạn không cung cấp tài liệu yêu cầu trong thời hạn 7 ngày, 6ft 3 có quyền tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất KYC.

3. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên 6ft 3 – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino và trò chơi slots – đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng trò chơi, đồng thời tuân theo các nguyên tắc chung dưới đây:

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản theo quy định của từng loại kèo.
• 6ft 3 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện hoặc từng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro. Mức giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Kết quả từ hệ thống của 6ft 3 là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt với nguồn bên ngoài, kết quả trên hệ thống sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ có hiệu lực. Biến động tỷ lệ sau khi cược đã xác nhận không ảnh hưởng đến cược đó.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

6ft 3 hỗ trợ đầy đủ các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

4.1 Quy định rút tiền

• Tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 6ft 3.
• Số tiền thắng từ bonus/khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của chương trình tương ứng.
• 6ft 3 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch.
• Trong trường hợp yêu cầu rút tiền vượt mức thông thường, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn để đảm bảo bảo mật.

5. Khuyến Mãi và Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, cashback và bonus của 6ft 3 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Bonus chỉ có thể được kích hoạt bởi tài khoản đáp ứng đủ điều kiện – một tài khoản mỗi hộ gia đình, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• 6ft 3 có toàn quyền hủy bonus và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Bonus không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ có tiền thắng từ vòng cược hợp lệ mới được rút.
• 6ft 3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến bonus đã được kích hoạt trước đó.

6. Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 6ft 3. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Arbitrage cá cược: Đặt cược đối xứng giữa nhiều tài khoản hoặc nhiều nền tảng nhằm đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ bonus.
• Truy cập trái phép: Cố tình xâm nhập, kiểm tra lỗ hổng bảo mật, hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 6ft 3.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

6ft 3 nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối Internet từ phía người dùng hoặc thiết bị không tương thích.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất do không đặt được cược trong thời điểm hệ thống bảo trì theo lịch.
• Hành vi gian lận bởi bên thứ ba do người dùng vô tình cung cấp thông tin đăng nhập.
• Biến động tỷ lệ kèo, kết quả trận đấu hoặc bất kỳ yếu tố nào nằm ngoài tầm kiểm soát của 6ft 3.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 6ft 3 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến tranh chấp xảy ra.

8. Chơi Game Có Trách Nhiệm

6ft 3 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 6ft 3 để được hướng dẫn kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

6ft 3 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản bị phát hiện liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 6ft 3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do không phải lỗi của người dùng (ví dụ: thị trường ngừng hoạt động), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

9.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@6ft3.app. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất rút toàn bộ số dư (nếu có). Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

6ft 3 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh: email đăng ký, thông báo trong tài khoản, hoặc banner trên trang chủ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

11. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn khiếu nại giao dịch hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 6ft 3:

• Live chat: Trực tiếp trên trang web – hỗ trợ 24/7, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email: support@6ft3.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến.

Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. 6ft 3 cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.